Nos dias 11 e 12 de novembro, o Instituto de Ensino Superior da Associação Paulista de Medicina (IESAPM) e o Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH) promoveram o minicurso on-line gratuito “Planejamento Estratégico na Saúde – Do plano à prática: os erros que ameaçam a qualidade e a segurança do paciente”.
O objetivo era compreender como transformar o planejamento em ações que realmente contribuam para os resultados das organizações de Saúde. A abertura foi conduzida pela professora e coordenadora do Programa de Pós-graduação em Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente do IESAPM/CQH, Maria Aparecida Novaes, que deu as boas-vindas aos participantes.
O professor Antonio Carlos da Silva, voluntário e avaliador do Programa CQH, iniciou a aula explicando os desafios para elaboração e execução de um planejamento estratégico. Destacou a importância de envolver pessoas que tenham uma visão mais ampla da organização, além do poder de decisão.
Entre os participantes que devem contribuir para essa construção estratégica estão a liderança e todos os profissionais que conhecem o funcionamento da instituição. “É fundamental ouvir diferentes públicos, incluindo corpo clínico, pacientes, familiares, fornecedores, parceiros e representantes de áreas governamentais”, destacou.
Silva também apresentou etapas importantes para a estruturação do planejamento, que incluem concepção, criação, desdobramento, execução e controle. A compreensão dos ambientes interno e externo, o conhecimento do modelo de negócio e o alinhamento da cultura organizacional foram apontados como fatores essenciais para orientar as decisões.
Outro ponto abordado por ele foi o uso de ferramentas para apoiar a…