No dinâmico cenário da saúde, a geração de demanda é importante para garantir que medicamentos e itens essenciais cheguem às mãos de quem precisa. Esse processo envolve estratégias e ações destinadas a aumentar o interesse e a necessidade por produtos de saúde, beneficiando não apenas a indústria farmacêutica, mas também fortalecendo a cadeia de suprimentos e melhorando o acesso dos pacientes aos tratamentos.
Componentes da geração de demanda
Conectividade e integração: a conectividade é fundamental para o sucesso da geração de demanda, pois une diversos stakeholders por meio de plataformas. Essas ferramentas permitem comunicação eficaz e gestão integrada de inventários, promoções e logística, facilitando o fluxo contínuo de informações e produtos entre indústrias, distribuidores e varejistas.
Programas de acesso e fidelização: programas de benefícios em medicamentos (PBMs) são essenciais para facilitar o acesso a tratamentos, enquanto iniciativas de fidelização garantem que os pacientes permaneçam engajados no processo. Esses programas aumentam a disponibilidade de medicamentos e criam uma relação de confiança entre pacientes e provedores de saúde.
Suporte ao paciente: programas de suporte ao diagnóstico (PSD) e ao paciente (PSP) são fundamentais para fornecer assistência personalizada desde o diagnóstico até a adesão ao tratamento. Eles ajudam os pacientes a navegar pelo sistema de saúde com mais facilidade e confiança.
Benefícios para os stakeholders
A geração de demanda, impulsionada por inovações tecnológicas e estratégias integradas, está transformando o acesso à saúde. Investir e desenvolver essas soluções é primordial para garantir que todos os membros da cadeia de suprimentos se beneficiem igualmente, promovendo um sistema mais eficiente e acessível.
Para a indústria farmacêutica, ferramentas avançadas de gestão e conectividade permitem otimizar campanhas promocionais e operações logísticas, aumentando a penetração de mercado e a eficiência operacional. Distribuidores e varejistas se beneficiam de uma gestão inteligente de estoque e logística, com soluções inovadoras que promovem a conectividade e o suporte contínuo.
As farmácias e clínicas também se beneficiam ao se transformarem em hubs de saúde que oferecem uma gama completa de serviços, desde diagnósticos rápidos até vacinação. O verdadeiro sucesso, porém, é medido pelo impacto positivo nos pacientes, que têm acesso facilitado a medicamentos e serviços de saúde, melhorando a adesão ao tratamento e, consequentemente, a qualidade de vida.
*Edson Guimarães é gerente Comercial da Interplayers, hub de negócios da saúde e bem-estar presente em todo o território brasileiro, alcançando mais de 70 mil farmácias, clínicas e hospitais e impactando 50 milhões de usuários anualmente
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