Gestores de clínicas que tratam seus consultórios como empresas estão colhendo os resultados. Com a pressão crescente por eficiência e organização, clínicas que investiram em estrutura gerencial passaram a registrar ganhos expressivos em produtividade, controle financeiro e satisfação do paciente. Com margens mais apertadas e expectativas crescentes por parte dos pacientes, a gestão estratégica deixou de ser um diferencial e tornou-se pré-requisito para crescer.
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Segundo o estudo Panorama das Clínicas e Hospitais 2025, desenvolvido pela Doctoralia e Feegow Clinic, 45% das clínicas no Brasil relataram aumento no faturamento nos últimos 12 meses. Além disso, 74% já investem em estratégias de marketing para atrair pacientes, e 59% apontam o crescimento financeiro como a principal meta para este ano.
Ecossistema ICOM acelera profissionalização do setor
Liderando esse movimento de transformação, o Grupo ICOM consolidou-se como o maior ecossistema de gestão e marketing para clínicas da área da saúde no Brasil, com mais de 5 mil clínicas com contratos ativos. O modelo proposto pelo grupo une digitalização, automação de processos, treinamento de equipes e estratégias comerciais personalizadas.
Segundo Ricardo Novack, sócio-diretor do Grupo ICOM, o foco está em levar às clínicas uma visão empresarial, que muitas vezes é negligenciada pelos profissionais da saúde. “A previsibilidade e o controle da operação não são luxos, são necessidades básicas para quem quer crescer e oferecer um atendimento de qualidade. Quando a gestão está bem estruturada, os resultados aparecem — tanto no financeiro quanto na experiência do paciente”, afirma.
A atuação do grupo abrange desde a padronização de processos operacionais até a análise de indicadores que facilitam decisões mais assertivas. Isso inclui acompanhamento em tempo real de entradas e saídas financeiras, controle de inadimplência, treinamento de equipe com foco em metas e performance, além da implementação de estratégias de captação e fidelização de pacientes. A estrutura permite que clínicas de diferentes portes operem com organização e visão de longo prazo.
Da odontologia à medicina e estética: modelo em expansão
Originalmente voltado para o setor odontológico, o modelo de gestão desenvolvido pelo Grupo ICOM passou a ser aplicado também em clínicas de medicina e estética. A adaptação ocorreu diante da demanda crescente de profissionais que, apesar da excelência técnica, enfrentam desafios significativos para manter a operação eficiente, lucrativa e compatível com as exigências do mercado.
A Infinity, rede vinculada ao Grupo ICOM, funciona como selo de qualidade e parceiro de gestão. Com mais de 600 clínicas integradas em todo o Brasil, a estrutura permite que consultórios locais acessem ferramentas de gestão de alto nível sem perder a autonomia regional. Os resultados têm sido expressivos: aumento de faturamento, redução de custos operacionais e fortalecimento da marca perante o público.
Profissionalização e futuro do setor
O avanço da profissionalização também tem estimulado a criação de comunidades de aprendizagem entre os gestores. Iniciativas como os masterminds regionais promovidos pelo programa The One — outro braço do Grupo ICOM — contribuem para o desenvolvimento colaborativo entre empresários da saúde. Os encontros conectam líderes de diferentes regiões para troca de estratégias, análise de cenários e busca conjunta por soluções. O impacto vai além das clínicas: gera um ecossistema fortalecido, onde a inovação circula e os erros são compartilhados para que não se repitam.
À medida que o mercado da saúde se torna mais exigente e o paciente mais consciente, clínicas que ignoram a importância da gestão enfrentam riscos crescentes de estagnação e perda de competitividade. O tempo do improviso ficou para trás. Quem deseja crescer precisa enxergar o negócio como um organismo que exige planejamento, controle e capacidade de adaptação. E é justamente esse o papel da profissionalização: transformar clínicas em empresas sustentáveis, eficientes e preparadas para o futuro.
*Informações Assessoria de Imprensa
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