Unimed Paranaguá investe na proximidade com as empresas e sintonia com o mercado para cuidar da saúde dos beneficiários
O mercado da saúde suplementar passou por um período difícil nos últimos anos, mas fechou 2022 com 50,5 milhões de beneficiários, segundo levantamento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em Paranaguá, a estratégia de negócio da Unimed para alavancar seu número de clientes foi o investimento no relacionamento.
“Tal proximidade está nos permitindo e oportunizando realizar uma gestão compartilhada. Nesse processo, demonstramos às empresas o peso e a importância de seguirmos diretrizes norteadoras que permitirão a gestão do contrato de forma saudável, menos vulnerável, impactando, assim, em reajustes menores”, afirma Alessandro Michaelis, diretor-superintendente da cooperativa.
Nesse modelo, empresas contratantes e a Singular trabalham juntas para implementar ações que proporcionem um melhor controle da sinistralidade.
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“Um simples pedido de inclusão fora de contexto pode prejudicar a sustentabilidade do contrato. Quando a empresa contratante entende e aceita esse processo, temos então uma gestão compartilhada do contrato, possibilitando a implementação de ações que proporcionarão um melhor controle da sinistralidade”, explica.
A Singular também está focando o ganho de escala do público de Pequenas e Médias Empresas (PME), aumentando a sustentabilidade da sua carteira e com menor risco, já que todos os beneficiários entram com carência para doença preexistente.
Para o diretor-superintendente, a rápida adaptação às mudanças mercadológicas e regulatórias, principalmente após a pandemia da Covid-19, trouxe lições importantes para a cooperativa. “Tem sido…