Ricardo Antônio Hoppen, presidente da Singular, concedeu entrevista à Revista Ampla sobre o Centro — e ressaltou os impactos positivos neste último ano.
O Centro de Terapias Especiais foi inaugurado em 2024. Qual é o propósito central deste serviço para os beneficiários da Unimed?
O propósito do nosso Centro de Terapias Especiais é agregar como serviço próprio à nossa meta de gestão, que é gerenciar nossos custos de atendimento — além, é claro, de promover e manter a qualidade dos atendimentos a esse público.
Quais são as principais linhas terapêuticas e abordagens utilizadas no Centro? E de que forma elas contribuem para atender às diferentes necessidades dos pacientes?
De uma forma geral, a gente abrange fonoaudiologia, fisioterapia, psicologia, terapia ocupacional, psicomotricidade, com técnicas atualizadas. Cada caso, terá técnicas melhor indicadas para seu manejo, acompanhamento e evolução, definidas pelo profissional da área.
Quais os pontos levados em consideração ao planejar a estrutura física do Centro, considerando os diferentes públicos atendidos?
A estrutura física foi desenhada de acordo com o que cada especialidade precisa no atendimento. Então, cada consultório é dimensionado e montado conforme a necessidade.
É claro que a sala de psicomotricidade terá uma área maior, com equipamentos diferentes do que uma área de fonoaudiologia, uma área de psicoterapia. Então o planejamento ocorre dentro da necessidade de cada técnica, de cada especialidade. Mas também olhamos muito para o acolhimento: a estrutura é focada para acolher tanto o titular, quanto sua família.
Isso é muito importante quando falamos de…