Na busca por oferecer um cuidado de alta qualidade, a Unimed Norte Pioneiro tem investido fortemente na abordagem centrada no beneficiário, visando à continuidade e à coordenação dos cuidados por meio da Atenção Personalizada à Saúde (APS).
A médica da Família e Comunidade, Maria Carolina Magalhães Serra, destaca que o atendimento personalizado realizado por médicos especialistas com base na metodologia da medicina centrada na pessoa, aliado ao suporte da equipe de enfermagem, tem um grande impacto na experiência do paciente.
“Seja por meio da livre demanda trazida pelos usuários ou das agendas programadas, cada encontro é uma oportunidade para abordar estratégias preventivas, orientar acerca de hábitos saudáveis, reavaliar potenciais riscos à saúde e revisar a adesão terapêutica. As condutas necessárias são compartilhadas com os beneficiários, que traçam um plano terapêutico em conjunto”, explica.
Um dos principais focos da cooperativa é investir na continuidade do cuidado, especialmente, em casos crônicos ou tratamentos de longo prazo. Para isso, a Unimed entra em contato com os beneficiários elegíveis, convidando-os a conhecer o serviço. Os resultados e melhorias na qualidade de vida têm sido notáveis.
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“No cuidado aos portadores de condições crônicas, já pudemos observar restabelecimento da saúde e da qualidade de vida após o acompanhamento personalizado. Situações como efeitos prejudiciais da interação medicamentosa e/ou efeitos adversos de medicamentos inadequados trazem resultados mais rápidos de serem observados quando corrigidas as situações. Também conseguimos realizar diagnóstico precoce com exames de rastreio adequados solicitados conforme a faixa etária e fatores de risco”, revela.
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