om mais de 27,5 milhões de visitas anuais, 3 milhões de pacientes cadastrados e 30 mil profissionais de saúde em sua base, o BoaConsulta tem se consolidado como uma plataforma essencial para operadoras de saúde e farmacêuticas interessadas em ampliar o acesso ao cuidado, organizar a jornada do paciente e promover campanhas de conscientização com resultados mensuráveis. A tecnologia da Pixeon integra funcionalidades de agendamento online, teleconsulta e gestão de consultórios, viabilizando estratégias mais eficazes de atenção primária à saúde (APS) e de educação em saúde.
Para as operadoras, o BoaConsulta representa um recurso estratégico na coordenação da APS. A ferramenta permite que beneficiários sejam encaminhados diretamente a profissionais de referência e programas clínicos estruturados, garantindo o início da jornada de cuidado no nível adequado. Além disso, a possibilidade de realizar retornos por teleconsulta e manter um acompanhamento regular fortalece a continuidade do cuidado, princípio central da APS, especialmente no manejo de condições crônicas.
Estudos do setor indicam que um atendimento em pronto-socorro custa, em média, cinco vezes mais do que uma consulta eletiva. E, de cada cinco atendimentos em emergência, três poderiam ter sido resolvidos em ambiente ambulatorial. “Em outras palavras: com o orçamento de cinco pacientes em um PS, seria possível atender dois casos realmente urgentes e ainda garantir consultas eletivas para mais 15 pacientes. A nossa tecnologia contribui para a diminuição dos custos e do tempo gasto por pacientes, médicos e operadoras de saúde”, comenta Iomani Engelmann, cofundador e Diretor de Marketing & Comercial da Pixeon.
Ferramentas digitais otimizam adesão médica e gestão de programas
O engajamento dos médicos é facilitado pelo software de gestão integrado à plataforma, que inclui controle de agenda, emissão de guias padrão TISS, prontuário eletrônico, gestão financeira e realização de teleconsultas com segurança e qualidade. Isso assegura que o profissional de saúde tenha suporte completo para participar de programas das operadoras e das farmacêuticas sem comprometer sua rotina.
Ao unir escala, eficiência e integração, o BoaConsulta contribui para um modelo de saúde mais sustentável, onde informação, tecnologia e cuidado se conectam para ampliar o acesso, otimizar recursos e melhorar a experiência de pacientes, médicos e gestores.
Farmacêuticas encurtam jornada do paciente
No campo da educação em saúde, a plataforma tem apoiado campanhas de disease awareness promovidas por indústrias farmacêuticas. Após o contato com conteúdos informativos, o público pode agendar, imediatamente, uma consulta com um especialista cadastrado na plataforma, presencialmente ou por videochamada.
“A teleconsulta funciona como um primeiro passo acessível e imediato, contribuindo para superar barreiras iniciais e acelerar o processo de diagnóstico e início de tratamento. Ao conectar informação e cuidado clínico de forma prática, o BoaConsulta permite que as campanhas deixem de ser apenas educativas e passem a ter impacto direto sobre os desfechos em saúde”, explica Engelmann.
Atualmente, mais de 7,5 milhões de consultas já foram realizadas pela plataforma. E a expectativa para 2026 é aumentar em 20% na base de profissionais, fortalecendo ainda mais a capilaridade da rede e a diversidade de especialidades disponíveis.
